Os operadores RITA devem selecionar a opção "Passar para consignação" para aprovar os pedidos de serviço dos parceiros. Esta ação redireccioná-lo-á para a página Consignação.

Os operadores devem verificar se as informações fornecidas nos pedidos de serviço estão corretamente reflectidas no RITA. Todas as informações do formulário de pedido de serviço são destacadas a amarelo.

Quando o operador confirmar que todas as informações foram corretamente introduzidas no RITA, deve clicar em "Guardar nova consignação" no canto superior direito do ecrã de consignação. O RITA emite então um número de identificação da remessa.

Finalmente, quando o Cluster Logístico estiver pronto para prestar o serviço, altere o estado do consignamento para "Aceitar" para prosseguir com o movimento da carga.

Se uma organização não estiver pré-registada, o RITA apresentará uma mensagem de erro. Para se registar, é favor contactar RITA GLOBAL em rita.global@wfp.org.

Carregamento do modelo SRF Excel

Se o operador pretender carregar um formulário de pedido de serviço (SRF) guardado no formato Excel, clique no botão "Carregar formulário SRF" na parte superior direita do ecrã:

• Clique em Escolher ficheiro SRF e selecione o ficheiro SRF guardado no ambiente de trabalho ou na pasta local.
• Carregar o ficheiro clicando no botão Carregar formulário SRF.

Criar consignação manualmente

Se o operador precisar de criar manualmente uma nova consignação, clique no botão "Nova consignação" situado no lado direito do ecrã.

Preencha manualmente as informações necessárias nos campos correspondentes, certificando-se de que os seguintes dados são preenchidos:

• Organização do remetente/recetor: Selecionar a organização remetente e destinatária a partir da lista de organizações registadas no RITA. Se uma nova organização não estiver registada no RITA, o operador deve solicitar o RITA GLOBAL em rita.global@wfp.org.
• Contacto do remetente: Clicar no sinal de mais "+" ao lado do contacto do remetente. Na caixa, indique o nome, o cargo, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico do destinatário e clique em "Guardar alterações".
• Contacto do destinatário: Clique no sinal de mais "+" junto ao contacto do destinatário. Na caixa, indique o nome, o cargo, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico do destinatário e clique em "Save Changes" (Guardar alterações).
• Limpar detalhes do agente: Clique no sinal de mais "+" junto à caixa do agente de compensação. Em seguida, no ecrã que aparece, forneça os detalhes do agente de compensação e encaminhamento.

Nota: Cada requerente pode fornecer até três endereços de correio eletrónico e números de contacto.

Ponto de partida: Selecione o ponto de partida para a carga.

• Se a carga tiver de ser recolhida no endereço dos parceiros/clientes, selecione a opção "Collect from Customers Address"(Recolher no endereço dos clientes).
• Se a carga for enviada para o porto ou terminal para armazenamento temporário antes de ser transferida para o destino final, selecione a opção "Transshipment into Port"(Transbordo para o porto).
• Se a carga for recolhida pelos clientes no armazém ou entregue no armazém pelo cliente, selecione a opção "Entrega/Recolha no armazém" do cliente.

Endereço de recolha: Selecionar a morada de recolha de acordo com o ponto de partida da carga selecionada.

Identificação do serviço: Selecione o serviço solicitado a partir das listas pendentes da caixa Identificação do serviço.

• Se for solicitado um serviço de transporte de um ponto de partida para o destino, selecione a opção "A carga deve ser transferida e entregue no endereço do cliente".
• Se o transporte for solicitado até um determinado ponto, após o qual é libertado para o cliente, selecione "Cargo is to be transferred and collected by the customer" (A carga deve ser transferidae recolhida pelo cliente).
• Se a carga tiver de ser armazenada no armazém, selecione a opção "Cargo is to be stored".

Anexos de consignação: O operador pode anexar ficheiros de apoio em PDF ou de imagem, tais como guias de transporte, listas de embalagem, GRNs ou outros documentos relevantes recebidos do requisitante. Para os FUR em linha, os anexos podem ser visualizados diretamente a partir do ecrã Consignação.

Nota: O tamanho máximo de ficheiro permitido para cada anexo é de 10 MB.

Passo 1: Clique em "Carregar anexo".

Passo 2: É aberta uma caixa de diálogo que lhe permite escolher um ficheiro do seu computador ou arrastar e largar um ficheiro diretamente na zona de largada. Em Tipo de anexo, selecione a categoria de documento adequada na lista pendente. As opções disponíveis incluem Waybill, Packing List, Pictures of Cargo, GRN-In, GRN-Out, Loss Report, Other.

Passo 3: Uma vez selecionado o ficheiro e definido o tipo, clique em "Upload" (Carregar) para anexar o documento à remessa.

Nota: Podem ser carregados vários ficheiros individualmente e cada anexo deve ser categorizado utilizando o tipo de anexo adequado.

Ligações SLA/Fatura/Lista de Embalagem: Estasecção permite ao operador incluir comentários adicionais ou ligações de referência relacionadas com a remessa, tais como Acordos de Nível de Serviço (SLA), Facturas ou Listas de Embalagem. Estas ligações ou notas servem de referências de apoio para efeitos de documentação e verificação.

Nota: Este campo é opcional e pode ser utilizado para fornecer acesso rápido a documentos externos.

Guardar alterações: Clique no botão "Save Changes" (Guardar alterações) no canto superior direito da página para guardar a consignação.

Adicionar item de linha:

Assim que a remessa for guardada, o botão "Add Line Item" (Adicionar Item) aparecerá no separador Items (Itens). Clique neste botão para introduzir informações detalhadas sobre a carga da remessa.

Passo 1: Clique no botão "Add Line Item" (Adicionar Item) para introduzir informações detalhadas sobre a carga no separador Items (Itens).

Passo 2: Quando selecionado, abre-se uma caixa de diálogo intitulada "Consignment Line Details"(Detalhes da linha de consignação). Nesta janela, o operador deve preencher todos os detalhes relevantes da carga no mesmo formato utilizado no Formulário de Pedido de Serviço (SRF). Isto inclui a Categoria do Produto, Unidades e Quantidade de Inventário, Descrição do Item, Unidades e Quantidade de Manuseamento, Peso e Volume, Referência do Proprietário (por exemplo, número da lista de embalagem), Número do Lote, Número do Programa e Código do Produto (se existir), e as instruções especiais de manuseamento, tais como itens Frágeis, Perigosos ou da Cadeia de Frio (com a opção de definir um intervalo de temperatura)

Passo 3: Quando todos os campos estiverem preenchidos, clique em "Save Changes" (Guardar alterações) para adicionar a rubrica ao registo de consignação.

Nota: O botão "Add Line Item" só fica disponível depois de a remessa ter sido guardada.

Detalhes do transporte: O separador Details of Transportation (Detalhes do transporte) fornece aos utilizadores uma visão geral das paletes associadas a uma remessa.

Assim que uma palete é definida no Formulário de Pedido de Serviço (SRF) pelos parceiros, os detalhes da Unidade de Transporte relacionada são automaticamente transferidos para o sistema e apresentados neste separador. Ao clicar no separador "Details of Transportation" (Detalhes do transporte), abre-se uma página que lista todas as paletes associadas à remessa.

Nota: As informações sobre as paletes só podem ser alteradas se a remessa estiver no estado "Aceite".

Opções de visualização: Para adaptar o ecrã às necessidades operacionais, estão disponíveis duas funcionalidades:

• Mostrar detalhes: Um comutador que expande cada palete para apresentar informações detalhadas sobre a carga (como o nome do item, a quantidade e o tipo de unidade). Quando desativado, a vista colapsa para um formato compacto.
• Agrupar semelhantes: Quando ativado, as paletes que contêm categorias de itens semelhantes (por exemplo, Logística, WASH, Abrigo) são agrupadas. Esta funcionalidade permite uma visualização mais limpa e uma navegação mais fácil, especialmente quando se gerem grandes inventários.

Aceitar a consignação: Quando todas as informações necessárias tiverem sido introduzidas e verificadas, desloque-se para o topo do ecrã para aceder à secção "Consignment Control" (Controlo de consignação ).

Estado:

• Nesta secção, encontrará o campo "Estado". Por defeito, o estado da consignação está definido como "Novo".
• O operador deve clicar em "Change Status" (Alterar estado) e selecionar "Accepted" (Aceite) na lista pendente para confirmar e prosseguir com a consignação.
• Se a remessa ainda não puder ser processada, o operador pode selecionar "On-Hold" para adiar temporariamente o pedido ou escolher "Cancel" para o retirar completamente.

Prioridade:

• Clique em"Change Priority" para escolher a prioridade do pedido de serviço.
• O prestador de serviços pode selecionar entre Urgente, Alta, Normal ou Baixa, consoante a prioridade do pedido, e indicar a razão da mesma.

Observações: O requisitante pode utilizar a secção de observações para fornecer instruções de manuseamento específicas ou qualquer informação relevante relativa ao armazenamento da carga e ao serviço de transporte solicitado.

Número de paletes: O requisitante pode especificar o número de paletes carregadas em camiões para o transporte e armazenamento da carga solicitada.

Movimento planeado: Introduza a data prevista para o movimento, o modo de transporte previsto e o contacto ou número de referência do transportador.

Nota: Esta informação é opcional e pode ser definida mais tarde durante a fase de Planeamento de Expedição.

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