This page has been auto-translated into العربية. Click here for details
إذا تم تمكينه، سيكون لدى بعض العمليات نموذج بيانات الطلبات على الإنترنت متاحًا لمقدمي الطلبات. يتيح نموذج بيانات الطلبات على الإنترنت لمقدمي الطلبات تقديم الطلبات مباشرةً من خلال موقع إلكتروني دون الحاجة إلى ملء ملف إكسل. وتتمتع الطلبات المقدمة عبر الإنترنت بميزة إمكانية الاطلاع عليها بشكل فوري ويمكن قبولها/رفضها مباشرةً من خلال RITA. عندما يتم إرسال نموذج نموذج طلب الخدمة عبر الإنترنت، سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد للمشروع لإخطار المشغلين بطلب جديد، وسيظهر رمز تحت علامة التبويب"طلبات الخدمة" في شاشة"الشحنات".
| رسالة التحقق من صحة البريد الإلكتروني: يجب على الشركاء التحقق من صحة طلبات الخدمة من خلال النقر على رابط تتم مشاركته تلقائياً إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. الطلبات التي لم يتم التحقق من صحتها ستظهر فقط على أنها |
يمكن أن يكون لطلبات SRFs المقدمة عبر الإنترنت عدة حالات مختلفة:
 | لقد تم تقديم الطلب من قبل مقدم الطلب باستخدام نموذج نموذج SRF عبر الإنترنت، إلا أن مقدم الطلب لم يتحقق من صحة الرابط المرسل إلى عنوان بريده الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن الطلبات التي لا تزال معلقة لا يمكن الموافقة عليها، بل يمكن رفضها فقط. يمكن لمشغلي RITA إرسال تذكير تلقائي إلى مقدم الطلب من قائمة الخيارات الموجودة على يمين الطلب المعلق - ستعيد رسالة البريد الإلكتروني التذكيرية إرسال الرابط ليتم التحقق من صحة الطلب من قبل مقدم الطلب. |
 | لقد تم التحقق من صحة الطلب الذي تم التحقق من صحته من قبل مقدم الطلب، مما يعني أنه قد أكد هويته بالنقر على رابط التحقق في البريد الإلكتروني التلقائي. يمكن نقل الطلبات التي تم التحقق من صحتها إلى حالة مقبول. |
 | تم بالفعل نقل الطلبات المقبولة عبر الإنترنت إلى حالة الإرسال. |
 | نشرة SRF المرفوضة عبر الإنترنت هي أي نشرة SRF عبر الإنترنت تم رفضها من قبل مشغل RITA. لا يمكن إرجاع نُبذ SRF المرفوضة إلى حالة تم التحقق منها. |
يمكن عرض تقديمات نُبذ التوثيق عبر الإنترنت ذات الحالات المختلفة عن طريق تغيير عوامل التصفية في شاشة"طلبات الخدمة".
يتوفر لمشغلي RITA ثلاثة خيارات لأطر طلبات الخدمة المقدمة عبر الإنترنت، اعتماداً على حالة طلب الخدمة:
نقل إلى شحنة: يسمح هذا الخيار للمشغل بإنشاء شحنة جديدة على شاشة الشحنة.
رفض استمارة طلب الخدمةعبر الإنترنت: يمكن للمشغل رفض استمارة طلب الخدمة عبر الإنترنت من خلال إظهار مبرر وجيه لعدم قبول الطلب.
طباعة نموذج طلب الخدمة عبر الإنترنت: يمكن للمشغل طباعة نموذج طلب الخدمة عبر الإنترنت.
| نظام إشعار المستخدم: عندما يطلب المستخدمون الخدمات من خلال نموذج نموذج طلب الخدمة اليدوي أو عبر الإنترنت، سيتم إرسال رسائل تنبيه عبر البريد الإلكتروني إلى مقدمي الطلبات ومشغلي ريتا لتنبيه الموظفين الرئيسيين وتوثيق سير العمل. |
عندما يحدد المشغل خيار"نقل إلى الشحنة"، تفتح شاشة تحرير الشحنة.
يتم ملء كل من نقطة الاتصال، والمؤسسة، ونقطة البداية، وتعريف الخدمة تلقائيًا. يتم تمييز معلومات الاتصال المقدمة في طلبات الخدمة باللون الأصفر.
يجب على المشغل التحقق من إدخال جميع المعلومات بشكل صحيح في ريتا والنقر على "حفظ شحنة جديدة" في أعلى يمين شاشة الشحنة.
 | ستعرض ريتا رسالة خطأ إذا لم تكن المؤسسة مسجلة مسبقاً. يرجى الاتصال بـ RITA GLOBAL على rita.global@wfp.org للتسجيل. |
For the convenience of Logistics Cluster website users, some content is translated into different languages using a machine translation tool. When using these translations, please note that there may be differences or discrepancies from the original content. The Logistics Cluster is not responsible for these translations and their accuracy. The text in the original version should be considered as the reference