Если груз потерян в пути или не отправлен клиентом, отправление заносится в список "Потерянные или неотправленные грузы".

Отмена потерянных или неотправленных отправлений

Если оператору необходимо отменить или аннулировать отправления, содержащие потерянные или неотправленные грузы, необходимо выполнить следующие действия.

Шаг 1: Перейдите к опции "Показать фильтры" и отфильтруйте по номеру отправления, чтобы найти отправление, требующее сторнирования.

Шаг 2: Нажмите на кнопку "Опции" в правой части отправления и выберите "Отменить потерю" из выпадающего списка.

Шаг 3: В поле для комментариев введите причину отмены и нажмите"Отменить убыток", чтобы подтвердить отмену.

Печать отчета о потерях

Операторы RITA могут генерировать отчеты о потерях для предметов, потерянных в пути.

Шаг 1: Перейдите к опции "Показать фильтры" и отфильтруйте по номеру отправления, чтобы найти отправление, требующее возврата.

Шаг 2: Нажмите на кнопку "Опции" в правой части отправления и выберите "Печать формы отчета о потерях" из выпадающего списка.

Автоматически будет создан отчет о потерях в формате PDF, который можно будет скачать. Отчеты об утере предметов, потерянных в пути, будут специфичны для каждого отправления и будут содержать следующую информацию:

• Маршрут (пункт назначения и отправления транспортного средства).
• Номер накладной.
• Транспортная компания.
• Регистрационные номера транспортных средств.