Операторы RITA должны выбрать опцию "Переместить в консигнацию", чтобы утвердить запросы на обслуживание от партнеров. Это действие перенаправит вас на страницу "Консигнация".

Операторы должны убедиться, что информация, предоставленная в запросах на обслуживание, точно отражена в RITA. Вся информация в форме запроса на обслуживание выделена желтым цветом.

После того как оператор убедится, что вся информация правильно введена в RITA, он должен нажать кнопку "Сохранить новое отправление" в правом верхнем углу экрана отправления. После этого RITA выдаст идентификационный номер отправления.

Наконец, когда кластер логистики будет готов предоставить услугу, измените статус отправления на "Принять", чтобы приступить к перемещению груза.

Если организация не прошла предварительную регистрацию, RITA выдаст сообщение об ошибке. Для регистрации обратитесь в RITA GLOBAL по адресу rita.global@wfp.org.

Загрузка шаблона SRF Excel

Если оператор хочет загрузить сохраненную форму запроса на обслуживание (SRF) в формате Excel, нажмите кнопку "Загрузить форму SRF" в правой верхней части экрана:

• Нажмите кнопку Выбрать файл SRF и выберите файл SRF, сохраненный на рабочем столе или в локальной папке.
• Загрузите файл, нажав кнопку " Загрузить форму SRF ".

Создание партии вручную

Если оператор хочет создать новую партию вручную, нажмите кнопку "Новая партия".

Заполните информацию вручную и выберите "Сохранить новую партию" в правом верхнем углу экрана.

• Организация отправителя/получателя: Выберите организацию-отправителя и организацию-получателя из списка организаций, зарегистрированных в RITA. Если новая организация не зарегистрирована в RITA, оператор должен запросить RITA GLOBAL по адресу rita.global@wfp.org.
• Контакт отправителя: Нажмите на знак "+ " рядом с контактом отправителя. В поле укажите имя, должность, номер телефона и адрес электронной почты получателя и нажмите "Сохранить изменения".
• Контакт получателя: Нажмите на плюсик "+" рядом с контактом получателя. В поле укажите имя, должность, номер телефона и адрес электронной почты получателя и нажмите "Сохранить изменения".
• Очистка сведений об агенте: Нажмите на знак "+" рядом с полем "Клиринговый агент". Затем на появившемся экране укажите сведения о клиринговом и экспедиторском агенте.

Примечание: Каждый заказчик может указать до трех адресов электронной почты и контактных телефонов.

Отправная точка: Выберите отправную точку для груза.

• Если груз будет забираться с адреса партнера/клиента, выберите опцию "Забрать с адреса клиента".
• Если груз отправляется в порт или на терминал для временного хранения перед отправкой в конечный пункт назначения, выберите опцию "Перевалка в порту".
• Если груз забирается клиентами со склада или доставляется на склад клиентом, выберите опцию "Доставка/забор со склада".

Адрес забора: Выберите адрес забора в соответствии с начальным пунктом выбранного груза.

Идентификация услуги: Выберите запрашиваемую услугу из выпадающих списков поля "Идентификация услуги".

• Если запрашивается перевозка из пункта отправления в пункт назначения, выберите опцию "Груз должен быть передан и доставлен по адресу клиента".
• Если запрашивается перевозка до определенного пункта, после чего груз передается клиенту, выберите вариант "Груз передается и забирается клиентом".
• Если груз должен храниться на складе, выберите опцию "Груз подлежит хранению".

Планируемое перемещение: Укажите запланированную дату перемещения, планируемый вид транспорта и номер перевозчика.

Добавить позицию: Добавьте строку с информацией о грузе. Укажите данные в том же формате, что и в форме заявки на обслуживание, начиная с категории товара, инвентарных единиц, описания товара, единиц обработки, веса и объема, а также раздела специальных запросов для хрупких, опасных и чувствительных к температуре предметов.

Статус:

• Выберите статус отправления. По умолчанию статус будет выбран как "Новый".
• Если все критерии соблюдены, оператор должен выбрать "Принять" из выпадающего меню.
• В противном случае выберите опцию "On-Hold", чтобы отложить запрос, или отмените его, выбрав опцию "Cancel" из выпадающего списка.

Приоритет:

• Нажмите"Изменить приоритет", чтобы выбрать приоритет запроса на обслуживание.
• Поставщик услуг может выбрать между "Срочно", "Высокий", "Нормальный" или "Низкий" в зависимости от приоритета запроса и указать причину.

Замечания: В разделе "Примечания" заказчик может указать конкретные инструкции по обработке или любую другую информацию, касающуюся хранения груза и запрашиваемой транспортной услуги.

Количество поддонов: Заказчик может указать количество паллет, загружаемых в грузовики для перевозки и хранения запрашиваемого груза.

Приложения к грузу: Операторы могут прикреплять файлы в формате PDF и изображения, такие как накладные, упаковочные листы, GRN и т. д., полученные от отправителя запроса. При использовании SRF в режиме онлайн оператор может просмотреть прикрепленные файлы на экране отправки. Размер файла не должен превышать 10 МБ.

Ссылки на SLA/инвойс/упаковочный лист: Запрашивающий может сделать дополнительные комментарии или замечания по запросу на обслуживание, например, по ссылкам SLA/Invoice/Packing List.

Сохранить изменения: Наконец, нажмите кнопку Сохранить изменения в правом верхнем углу страницы, чтобы сохранить отправление.