RITA 操作员必须选择 "移动到寄售 "选项才能批准合作伙伴的服务请求。此操作将重定向到 "寄售 "页面。

操作员应核实服务请求中提供的信息是否准确反映在 RITA 中。服务请求表中的所有信息都会以黄色高亮显示。

操作员确认所有信息都已正确输入 RITA 后，应单击托运屏幕右上方的 "保存新托运"。然后，RITA 将发出一个托运标识号。

最后，当物流群组准备好提供服务时，将托运状态更改为 "接受"，以继续货物运输。

如果组织未预先注册，RITA 将显示错误信息。请通过 rita.global@wfp.org 联系 RITA GLOBAL 进行注册。

上传 SRF Excel 模板

如果操作员希望上传已保存的 Excel 格式服务申请表 (SRF)，请单击屏幕右上方的 "上传 SRF 表"按钮：

• 单击 "选择 SRF 文件 "并选择保存在桌面或本地文件夹中的 SRF 文件。
• 单击 "上传 SRF 表单"按钮上传文件。

手动创建托运

如果操作员需要手动创建新托运货物，请单击屏幕右侧的 "新托运货物"按钮。

请在相应字段中手动填写所需信息，确保填写完整以下详细信息：

• 发件人/收件人组织： 从 RITA 注册的组织列表中选择寄件人和收件人组织。如果任何新组织未在 RITA 中注册，操作员必须在 rita.global@wfp.org 申请 RITA GLOBAL。
• 发件人联系人： 单击发件人联系人旁边的加号"+"。在框中提供接收方的姓名、职位、电话号码和电子邮件地址，然后单击 "保存更改"。
• 收件人联系人： 点击收件人联系人旁边的加号 "+"。在方框中提供收件人姓名、职务、电话号码和电子邮件地址，然后点击 "保存更改"。
• 清除代理详细信息： 点击清算代理方框旁边的加号"+"。然后，在出现的屏幕上提供清算和转发代理的详细信息。

注意： 每个申请者最多可提供三个电子邮件地址和联系电话。

起始点： 选择货物的起始点。

• 如果货物要从合作伙伴/客户地址提取，请选择 "从客户地址提取 "选项。
• 如果货物先运到港口或码头暂存，然后再转运到最终目的地，请选择 "转运到港"选项。
• 如果货物由客户从仓库提取或由客户送至仓库，请选择客户 "送货/仓库提货"选项。

提货地址：根据所选货物的起点选择提货地址。

服务标识： 从服务标识框的下拉列表中选择所要求的服务。

• 如果要求从起点到目的地的运输服务，请选择 "货物将转运并交付到客户地址"选项。
• 如果要求运输到某一地点，然后将货物交给客户，请选择 "货物由客户转运和提取"。
• 如果货物存放在仓库，请选择 "货物存放"选项。

托运附件： 操作员可附加支持性 PDF 或图像文件，如运单、装箱单、GRN 或从请求者处收到的其他相关文件。对于在线 SRF，可直接从 "托运 "屏幕查看附件。

注意： 每个附件允许的最大文件大小为 10 MB。

步骤 1： 点击 "上传附件"。

步骤 2：打开一个对话框，您可以从电脑中选择文件，或直接将文件拖放到下拉区域。在 "附件类型 "下，从下拉列表中选择相应的文件类型。可用选项包括运单、装箱单、货物图片、GRN-In、GRN-Out、损失报告、其他。

步骤 3： 选定文件并定义类型后，点击"上传"，将文件附加到托运货物上。

注意：可单独上传多个文件，每个附件必须使用适当的附件类型进行分类。

服务水平协议/发票/包装清单链接：操作员可在此部分添加与托运相关的附加注释或参考链接，如服务级别协议 (SLA)、发票或包装清单。这些链接或注释可作为支持性参考，用于文档和验证目的。

注：此字段为可选字段，可用于快速访问外部文档。

保存更改：单击页面右上方的 "保存更改 " 按钮保存托运。

添加细列项目：

保存托运货物后，"项目 "选项卡下将出现 "添加细列项目 "按钮。单击该按钮可输入托运货物的详细货物信息。

步骤 1： 点击 "添加细列项目 "按钮，在 "项目 "选项卡下输入详细的货物信息。

步骤 2： 选择后，将打开一个名为 "托运行详细信息"的对话框。在此窗口中，操作员必须按照服务申请表 (SRF) 中的格式填写所有相关货物详细信息。这包括产品类别、库存单位和数量、项目描述、处理单位和数量、重量和体积、货主参考（如包装清单编号）、批次编号、计划编号和产品代码（如有），以及特殊处理说明，如易碎、危险或冷链物品（可选择定义温度范围）。

步骤 3：完成所有字段后，单击 "保存更改 "将细列项目添加到托运记录中。

注意：只有在保存托运记录后，"添加细列项目 "按钮才可用。

运输详情： 运输详情 "选项卡为用户提供与托运相关的托盘概览。

一旦合作伙伴在服务申请表（SRF）中定义了托盘，相关的运输单位详情就会自动转入系统并显示在该选项卡下。单击 "运输详情"选项卡可打开一个页面，列出与托运相关的所有托盘。

注意： 托运货物处于 "已接受"状态时，才能修改托盘信息。

查看选项： 为使显示符合操作要求，有两种功能可供选择：

• 显示详细信息： 这是一个切换开关，可以展开每个托盘，显示详细的货物信息（如物品名称、数量和单位类型）。关闭时，视图会折叠成紧凑格式。
• 相似分组：启用后，包含相似物品类别（如后勤、讲卫生运动、避难所）的托盘会被分组在一起。该功能使显示更整洁，导航更方便，尤其是在管理大量库存时。

接受托运： 输入并验证所有必要信息后，滚动到屏幕顶部进入"寄售控制 "部分。

状态：

• 在该部分下有"状态 "字段。默认情况下，托运状态设置为 "新"。
• 操作员必须点击 "更改状态"并从下拉列表中选择 "已接受"，以确认并继续处理托运货物。
• 如果还不能处理托运，操作员可选择 "搁置"暂时推迟请求，或选择 "取消"完全撤回请求。

优先级：

• 单击"更改优先级"选择服务请求优先级。
• 服务提供商可根据请求的优先级在紧急、高、正常或低之间进行选择，并提供相应的理由。

备注：请求人可以利用备注栏提供具体的处理说明或任何有关货物存储和所请求的运输服务的相关信息。

托盘数量： 申请者可以指定请求货物运输和存储时装载到卡车上的托盘数量。

计划运输： 输入预定的运输日期、计划的运输方式以及运输商的联系电话或参考号码。

注：此信息为可选信息，也可稍后在调度计划阶段定义。

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