1. Вход в систему

Чтобы получить доступ к RITA, откройте веб-браузер (в качестве браузера по умолчанию рекомендуется использовать Google Chrome) и введите соответствующий URL-адрес (для кластера логистики: https://rita.logcluster.org, для предоставления услуг по запросу: https://rita.wfp.org).

В специально отведенном для этого поле:

• Для пользователей ВПП нажмите "Войти в RITA".
• Для внешних пользователей введите свой адрес электронной почты.
• Введите пароль, предоставленный вам компанией RITA GLOBAL.

2. Создание и управление отправлениями

На главной странице RITA нажмите на "Консигнации": В правой верхней части экрана вы найдете пять вариантов управления отправлениями:

• Если у вас есть сохраненная форма заявки на обслуживание (SRF), нажмите кнопку"Загрузить файл SRF", чтобы загрузить ее.
• Чтобы вручную создать новую отправку, нажмите кнопку "Новая отправка".
• Чтобы отредактировать или просмотреть детали существующей партии, используйте "Показать фильтр" для поиска груза.

• Вы также можете использовать кнопку "Экспорт" для сортировки и поиска. Когда вы найдете нужные вам отправления, нажмите на кнопку "Редактировать отправление", чтобы просмотреть или отредактировать детали.

  

Если вам нужно работать с несколькими отправлениями, вы можете отметить все отправления, с которыми хотите работать, в списке отправлений. После выбора у вас будет четыре варианта: отредактировать/просмотреть отправление, изменить приоритет отправления, поместить отправление в режим ожидания или отменить отправление.

Выберите подходящий вариант для нескольких отправлений и нажмите кнопку"Применить".

Входящие онлайн-запросы на обслуживание:

Вы получите уведомление обо всех онлайн-запросах на вкладке"Запрос на обслуживание" в верхней части. Действительными являются только запросы со статусом "Проверено". Нажмите "Опции".

Вариант 1: Переместить в консигнацию: Эта опция переводит оператора на экран "Консигнация". Операторы должны проверить всю информацию, как указано в пункте 2.3 ниже, и нажать на статус "Принять", чтобы создать новую партию товара.

Вариант 2: Отклонить SRF: Оператор может отклонить SRF, объяснив, почему запрос не может быть принят.

Вариант 3: Распечатать онлайн-форму запроса на обслуживание: Оператор может распечатать онлайн-форму SRF.

Новая партия:

После загрузки SRF в систему (вручную или онлайн) необходимо проверить следующее:

Организация отправителя/получателя: Проверьте организацию отправителя и получателя.

Контакт отправителя/получателя: Используйте знак "+" в правой части поля, чтобы добавить контактные данные, если они не были добавлены автоматически.

Начальная точка: Вы можете выбрать один из трех перечисленных вариантов:

• Выберите"Забрать с адреса клиента" для получения груза с адреса партнера/клиента.
• Выберите"Перевалка в порт" для временного хранения в порту или на терминале.
• Выберите"Доставка клиенту/забор на складе" для забора груза клиентом или доставки на склад.

Идентификация услуги:

• Выберите"Груз должен быть передан и доставлен по адресу клиента" для транспортной услуги от начального пункта до пункта назначения.
• Выберите "Груз передается и забирается клиентом" для транспортировки в определенный пункт и выдачи клиенту.
• Выберите"Груз подлежит хранению" для хранения на складе.

Если организация или адрес не зарегистрированы в RITA, появится сообщение об ошибке. Пожалуйста, свяжитесь с RITA GLOBAL по адресу rita.global@wfp.org для получения информации о регистрации. RITA выделяет грузы с товарами, срок годности которых подходит к концу. Товары, срок годности которых составляет менее девяти месяцев, помечаются желтым цветом, а товары, срок годности которых составляет менее трех месяцев, - красным.

Системные значки: RITA позволяет пользователям видеть новые системные значки, если в отправлении присутствуют опасные, контролируемые по температуре, хрупкие или регулируемые предметы, и будет следить за предметами на протяжении всего их перемещения в RITA.

Сведения о товаре: Проверьте категорию товара, название, единицы измерения, объем, вес и стоимость и "Сохранить". Для внесения изменений используйте опцию "Редактировать партию".

Вы не можете редактировать сведения о товаре, если груз находится в состоянии "В работе".

3. Прием грузов на склад

На главной странице RITA нажмите "Получение". На экране "Получение" отображаются все грузы, которые были приняты и физически прибыли на место, а также имеющиеся на складе.

RITA различает два типа доставки грузов:

1. Когда клиент доставляет нам груз непосредственно со своего места, он попадает в систему RITA впервые. Поэтому мы обычно не знаем состав груза на транспортном средстве. Такие грузы заносятся в список под заголовком "Клиентские поставки", перечисляясь по порядку наименования местоположения заголовка.
2. Если груз поступает с другого сайта, отслеживаемого RITA, мы знаем состав груза и данные перевозчика. Состав автомобильного груза определяется в процессе диспетчеризации. Такие грузы перечислены в разделе "Внутренние переводы".перечислены по месту назначения и по пути следования (идентификатор транспортного средства, дата и номер накладной)
   

• Выберите место, где будет получен груз.
• Если у вас есть номер путевого листа, вы можете получить несколько отправлений в течение поездки. Нажмите на кнопку"Получить накладную".
• При любом другом виде доставки нажмите на кнопку "Получить", чтобы получить одну партию товара.

• Пожалуйста, подтвердите количество полученных товаров:

1. Введите количество "Получено в хорошем состоянии".
2. Введите количество "Получено в поврежденном состоянии" (если есть).
3. Введите количество "Потеряно в пути" (если есть).

• Нажмите на кнопку "Получить", чтобы подтвердить получение товара.
• Для грузов, перечисленных в разделе"Внутренняя передача", у операторов есть возможность сразу принять и отпустить их конечному покупателю. Нажмите на кнопку "Получить и отпустить".

Печать примечания о получении товара: операторы RITA могут автоматически генерировать примечания о получении товара для груза, установив флажок"Печать примечания о получении товара" при подтверждении получения.

Предупреждения об опасных грузах для хранения и транспортировки:

RITA предупредит операторов, управляющих хранением/транспортировкой, о возможных вредных или опасных химических взаимодействиях на основе указанного номера DG UNID.

Опасные грузы при транспортировке	Опасные грузы на хранении

Отмена отложенного груза: RITA различает два типа отмены отложенного груза:

Когда клиент просит нас отменить ожидание груза, который должен быть получен с адреса клиента.

• Перейдите в поле "Груз, ожидающий сбора" на экране "Отправления".
• Нажмите на груз; в открывшемся окне выберите "Отменить ожидание".
• Объясните причину отмены и нажмите "Сохранить".

Когда клиент просит нас отменить ожидание груза, который должен быть доставлен клиентом.

• Перейдите к блоку "Доставка клиентов" на экране "Получение".
• Обычно груз указан в разделе "Склад" или "Перевалочный пункт"; чтобы найти груз, можно воспользоваться фильтром.
• Нажмите "Отменить ожидание".
• Укажите причину отмены и нажмите "Сохранить".

Груз, который необходимо забрать с адреса клиента	Груз, который должен быть доставлен клиентом.

"Забрать с адреса клиента" - это еще один способ получения груза в RITA. Эта опция требует отправки транспортного средства для сбора груза и находится в разделе "Диспетчерские" .

4. Сбор груза со склада клиента/поставщика

В главном меню RITA нажмите "Диспетчеры".

Каждый раз, когда вы перевозите груз (грузы) любым способом, вы должны создавать новую поездку в разделе "Запланированные поездки". В одной поездке может быть назначено несколько отправлений. Когда создается отправление, в нем указывается конечный пункт назначения. Однако бывают случаи, когда груз должен планировать промежуточный пункт назначения; в этом случае пользователь может "Добавить новый пункт назначения" при планировании поездки.

Чтобы создать новое путешествие, нажмите "Добавить путешествие" .

Появится окно"Детали путешествия", в котором необходимо заполнить все необходимые поля. Этот шаг очень важен при планировании отправки или сбора. В зависимости от типа услуги, запрашиваемой для отправления, система либо создаст новую поездку для конкретного транспортного средства, либо добавит новый пункт назначения к уже существующей поездке, либо переопределит пункт назначения, записанный в разделе "Идентификация услуги" отправления.

В разделе "Планируемая поездка" в упаковочном листе не отображаются данные, и он обычно пуст до тех пор, пока груз не будет добавлен в поездку.

Укажите следующие данные:

Пункт назначения, Тип поездки, Приоритет диспетчера, Имя водителя, его ID и контактный номер, Тип транспортного средства, ID транспортного средства, Транспортная компания, Примечания и LTI#, если имеется.

Добавление груза в запланированные поездки:

После создания новой поездки мы добавляем груз в запланированную поездку следующим образом:

• (Если требуется) Отфильтруйте номер груза, который будет добавлен в запланированную поездку, используя "Показать фильтр".
• В окне с отправкой нажмите на опцию "Назначить в поездку":
• Выберите назначаемый груз и нажмите "Назначить".
• Обновите количество отправлений и нажмите"Сохранить".

Выберите тип рейса (Стационарные суда/Дорога/Морской транспорт/Карьерные животные и т. д.), выберите груз, который необходимо перевезти, и нажмите "Отправить груз".

Печать накладных:

• Как и упаковочные листы, пользователи могут автоматически распечатывать накладные из RITA. Необходимость в накладных зависит от потребностей операции на месте, но при всех перевозках накладные могут быть сформированы в момент отправки груза.
• Введите номер накладной вручную, выбрав опцию "Накладная, сформированная вручную", или выберите "Накладная, сформированная автоматически" и нажмите"Печать накладной после отправки", чтобы распечатать накладную из RITA. автоматически

Печать упаковочного листа:

• Пользователи могут автоматически печатать упаковочный лист из RITA.
• RITA позволяет пользователям печатать "медицинские упаковочные листы", специально разработанные для медицинских товаров.

Количество паллет: Оператор RITA может указать количество паллет, загружаемых на транспортное средство, добавленное в поездку.

5. Выдача груза клиенту

• В главном меню RITA нажмите "Управление запасами".
• Для заказов на отгрузку, полученных вручную в форме Excel, нажмите "Планирование".
• Для онлайн-форм, нажмите "Заказы на отгрузку". У вас есть четыре варианта действий:

• Отклонить заявку на выпуск.
• Принять и отпустить груз, если заказчик его заберет.
• Принять и передать, если заказчик запросил транспортные услуги для доставки груза. Когда оператор выберет вариант "Принять и передать", появится окно "Назначить поездку". Выполните действия, описанные в пункте 4, чтобы назначить поездку для отправки.
• Распечатайте форму заказа на отправку.

Вкладка "Планирование управления запасами" позволяет операторам RITA управлять текущими запасами. Они могут просматривать данные о грузе с помощью"экрана распоряжения запасами", регистрировать любые потери или повреждения, возникшие во время хранения, отпускать товары конечному покупателю и печатать карточки запасов.

Если оператор RITA получил груз по номеру накладной, он может одновременно получать и отпускать его.

• Нажмите на кнопку "Получить накладную", и появится диалоговое окно
• Введите количество принятого груза
• Нажмите кнопку "Принять и отпустить".

Откроется новое окно "Детали выпуска".

• Подтвердите количество товаров, которые необходимо отпустить.
• Введите необходимые документы и информацию о выпуске.
• Нажмите кнопку"Выпустить товар".

Опция "Печать накладной на отпуск товаров" позволяет менеджерам склада автоматически генерировать накладные на отпуск товаров из RITA.

RITA различает два типа выпуска грузов:

Если груз отпускается непосредственно клиенту, выполните следующие действия:

• Перейдите на вкладку "Планирование" на странице "Управление запасами" и отфильтруйте груз, который вы хотите отпустить.
• Нажмите "Параметры" и выберите "Отпустить клиенту".

Когда груз будет доставлен и отправлен клиенту, выполните следующие действия:

• Оформите новую поездку и отправьте груз, как описано в пункте выше.
• Перейдите навкладку"Планирование" на странице управления запасами и отфильтруйте груз, который вы хотите отпустить.
• Груз будет указан в разделе "Адрес клиента"; выберите "Отпустить клиенту".
• Появится поле для ввода информации о выпуске; укажите необходимую информацию о выпуске и нажмите "Выпустить товар".

6. Подсчет товарно-материальных ценностей

Эта функция позволяет пользователям RITA проводить инвентаризацию и управлять ею непосредственно в RITA. Для этого нажмите "Подсчет запасов" навкладке "Управление запасами".

Нажмите "Начать инвентаризацию".

Выберите место (склад), где вы хотите провести инвентаризацию. Пользователям будет предложено подтвердить проведение инвентаризации непосредственно через специальный экран инвентаризации.

Выбор и запуск склада для проведения инвентаризации приведет к замораживанию всех операций на складе и позволит складским командам провести полную инвентаризацию. Инвентаризация не может быть проведена, если на складе имеются запланированные перемещения или зафиксированные запасы.

Любые потери или повреждения будут зарегистрированы, и отчеты о потерях можно будет формировать прямо с экрана. Система сохраняет данные обо всех прошлых инвентаризациях, и пользователи могут создавать отчеты для будущих нужд.

RITA позволяет распечатывать "Ведомость учета товарно-материальных ценностей" с опцией"Слепой подсчет", которая исключает подсчет позиций на складе для консигнационных позиций.